Yabancı Diller Yüksekokulu’nun eğitim-öğretim, yönetim ve kalite süreçleri; iç ve dış paydaşların görüşleri dikkate alınarak yürütülmektedir. Paydaşlar, Yüksekokulumuzun faaliyet alanları ve etki düzeyi göz önünde bulundurularak belirlenmiştir.

♦ İç Paydaşlar

İç paydaşlar, Yüksekokulumuzun doğrudan yapısı içinde yer alan ve eğitim-öğretim ile idari süreçlere aktif olarak katılan gruplardan oluşmaktadır.

• YDYO Akademik Personeli

• YDYO İdari Personeli

• Hazırlık Programı Öğrencileri
  (Zorunlu ve isteğe bağlı hazırlık öğrencileri)

• Giresun Üniversitesi Önlisans/Lisans Öğrencileri
  (Zorunlu / seçmeli yabancı dil derslerini alan öğrenciler)

• Yabancı Diller Bölümü Başkanlığı

• Yüksekokul Kurulu ve Yönetim Kurulu

• Giresun Üniversitesi Rektörlüğü ve ilgili akademik/idari birimler

♦ Dış Paydaşlar

Dış paydaşlar, Yüksekokulumuzun faaliyetlerinden dolaylı veya doğrudan etkilenen, iş birliği veya geri bildirim yoluyla kalite süreçlerine katkı sağlayan kurum ve kuruluşlardır.

• Giresun Üniversitesi Fakülte ve Yüksekokulları
  (Hazırlık programı ve ortak yabancı dil derslerinden yararlanan birimler)

• Giresun Üniversitesi Fen Bilimleri, Sosyal Bilimler ve Sağlık Bilimleri Enstitüleri
  (İsteğe bağlı lisansüstü hazırlık programları kapsamında)

• Yükseköğretim Kurulu (YÖK)

• Giresun Üniversitesi Kalite Komisyonu ve ilgili kalite birimleri

• Mezunlar
  (Hazırlık programını tamamlayarak önlisans/lisans/lisansüstü eğitimine devam eden öğrenciler)

• Aday Öğrenciler

• Kamu Kurumları ve Özel Sektör Kuruluşları
  (Yabancı dil yeterliği beklentisi bulunan kurumlar)

• Ulusal ve Uluslararası Dil Sınav Kuruluşları
  (YDS, YÖKDİL, TOEFL vb.)

• Toplum ve Bölgesel Paydaşlar

♦ Paydaş Katılımı ve Geri Bildirim

Paydaş görüşleri;

• öğrenci memnuniyet anketleri,

• akademik ve idari toplantılar,

• ölçme-değerlendirme sonuçları,

• geri bildirim ve öneri mekanizmaları

aracılığıyla düzenli olarak alınmakta ve kalite iyileştirme süreçlerinde kullanılmaktadır.

> Paydaş – Etki / Öncelik Matrisi

Yabancı Diller Yüksekokulu’nun faaliyetlerine etki eden ve bu faaliyetlerden etkilenen paydaşlar; etki düzeyi ve öncelik derecesi dikkate alınarak sınıflandırılmıştır. Bu matris, paydaş katılımını etkinleştirmek ve kalite süreçlerini sistematik biçimde yönetmek amacıyla kullanılmaktadır.

♦ Etki ve Öncelik Tanımları

• Etki Düzeyi: Paydaşın Yüksekokulun eğitim-öğretim, yönetim ve kalite süreçleri üzerindeki etkisi

• Öncelik Düzeyi: Paydaş görüşlerinin karar alma ve iyileştirme süreçlerindeki ağırlığı

♦ Paydaş – Etki / Öncelik Matrisi

Bu matris, ihtiyaçlar doğrultusunda periyodik olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir.